“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
宾馆位于峨眉山风景区内,万年寺停车场旁.
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查看更多评论会员9505：好评
因为成年宾馆分好为几个不同经营的号码楼，我们被分到圣像大酒店，环境和设施是不错的，但是步行到万年索道要很远，要提前与老板协商用车接送，服务挺热情，经营的餐厅烧烤不错，三江鱼比山下的还便宜，所以不要随便相信山上吃的比山下贵，这里不便宜了一半。值得入住
会员8751：好评
很不错，特别是环境和老板的热情，值得表扬。有一点不顺心的是，吃晚饭的时候，明明是我们先点的菜，结果被服务员故意上到后来那桌，心情大受影响……
艺龙会员：好评
订的四号楼，不料四号楼没营业，老板就给我开的八号楼，四号楼就挨着万年寺大门，换到八号楼就有点远，幸好我是自驾游，总体感觉还是相当不错。