酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
宾馆位于峨眉山风景区内,万年寺停车场旁.
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查看更多评论会员9505：好评
因为成年宾馆分好为几个不同经营的号码楼，我们被分到圣像大酒店，环境和设施是不错的，但是步行到万年索道要很远，要提前与老板协商用车接送，服务挺热情，经营的餐厅烧烤不错，三江鱼比山下的还便宜，所以不要随便相信山上吃的比山下贵，这里不便宜了一半。值得入住
会员8751：好评
很不错，特别是环境和老板的热情，值得表扬。有一点不顺心的是，吃晚饭的时候，明明是我们先点的菜，结果被服务员故意上到后来那桌，心情大受影响……
艺龙会员：好评
订的四号楼，不料四号楼没营业，老板就给我开的八号楼，四号楼就挨着万年寺大门，换到八号楼就有点远，幸好我是自驾游，总体感觉还是相当不错。