据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
宾馆位于峨眉山风景区内,万年寺停车场旁.
会员9505:好评
因为成年宾馆分好为几个不同经营的号码楼,我们被分到圣像大酒店,环境和设施是不错的,但是步行到万年索道要很远,要提前与老板协商用车接送,服务挺热情,经营的餐厅烧烤不错,三江鱼比山下的还便宜,所以不要随便相信山上吃的比山下贵,这里不便宜了一半。值得入住
会员8751:好评
很不错,特别是环境和老板的热情,值得表扬。有一点不顺心的是,吃晚饭的时候,明明是我们先点的菜,结果被服务员故意上到后来那桌,心情大受影响……
艺龙会员:好评
订的四号楼,不料四号楼没营业,老板就给我开的八号楼,四号楼就挨着万年寺大门,换到八号楼就有点远,幸好我是自驾游,总体感觉还是相当不错。