8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆位于峨眉山风景区内,万年寺停车场旁.
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9505：好评
因为成年宾馆分好为几个不同经营的号码楼，我们被分到圣像大酒店，环境和设施是不错的，但是步行到万年索道要很远，要提前与老板协商用车接送，服务挺热情，经营的餐厅烧烤不错，三江鱼比山下的还便宜，所以不要随便相信山上吃的比山下贵，这里不便宜了一半。值得入住
会员8751：好评
很不错，特别是环境和老板的热情，值得表扬。有一点不顺心的是，吃晚饭的时候，明明是我们先点的菜，结果被服务员故意上到后来那桌，心情大受影响……
艺龙会员：好评
订的四号楼，不料四号楼没营业，老板就给我开的八号楼，四号楼就挨着万年寺大门，换到八号楼就有点远，幸好我是自驾游，总体感觉还是相当不错。